CUSTOMER FIRST

顧客本位の業務運営方針

株式会社ライフグッド（以下「当社」）は、お客様に安心してご相談いただける保険代理店であり続けるため、以下の方針に基づいて業務を行います。

当社は、お客様の立場に立ち、お客様の最善の利益を考えて行動します。保険を販売することそのものではなく、お客様とご家族の暮らしに必要な保障をともに考えることを、業務の目的とします。

お客様のご家族構成、収入、お仕事、将来のご希望などを丁寧にお伺いし、そのご意向に沿った保障をご提案します。必要のない保障を無理におすすめすることはありません。

保険商品の内容、保険料、保障の範囲、ご注意いただきたい点などを、専門用語を避けて分かりやすくご説明します。お客様にご納得いただけるまで、何度でもご説明します。

当社は、複数の保険会社の商品を取り扱う代理店です。お客様のご意向を踏まえ、取扱商品の中から比較・検討し、ご提案します。特定の商品をおすすめする場合は、その理由もあわせてご説明します。

保険会社から受け取る手数料の多寡によって、お客様への提案内容が偏ることのないよう、お客様のご意向と状況を最優先にしてご提案します。

ご契約いただいた後も、ご家族やお仕事の変化に合わせて保障内容の見直しをご案内し、保険金・給付金のご請求の際にもお手伝いします。

お客様に適切なご案内ができるよう、保険商品や制度に関する知識の習得に継続して取り組み、社内の体制を整えます。

本方針に基づく取組みの状況を定期的に振り返り、必要に応じて内容を見直し、公表します。

株式会社ライフグッド
代表取締役　井関伸雄
電話：079-672-4876

まずは、話すだけでも構いません。

あなたとご家族に必要な保障を、一緒に考えます。